Ассоциация ПКМ
Профессиональные коучи и менторы
Деятельность ассоциации
Ассоциация состоит из органов управления и специализированных комитетов, которые обеспечивают саморегулирование и защиту интересов членов.
Совет ассоциации
Совет является постоянно действующим коллегиальным органом управления ассоциацией. Он определяет стратегию развития, принимает решения по основным вопросам деятельности.
Основные функции Совета:
- Утверждение стратегии развития ассоциации
- Принятие решений о приеме и исключении членов
- Утверждение программ повышения квалификации
- Рассмотрение жалоб на членов ассоциации
- Контроль деятельности членов ассоциации
- Назначение и отстранение руководителей комитетов
Состав Совета ассоциации:
Александра Прицкер
Председатель Совета
Опытный профессионал в области коучинга и менторинга. Основатель Международного Университета Global Coaching и Национальной Федерации профессиональных менторов и коучей
Анна Блинова
Член Совета
Специалист в области развития и обучения профессионалов
Владимир Родченко
Член Совета
Эксперт по вопросам управления и развития организаций
Елена Костина
Член Совета
Бизнес коуч, управленец
ℹ️ Информация
Заседания Совета проводятся ежемесячно. Приём документов для рассмотрения Советом осуществляется до 20-го числа каждого месяца.
Дисциплинарный комитет
Дисциплинарный комитет рассматривает жалобы на нарушения членами ассоциации профессиональных стандартов и правил поведения.
Основные функции:
- Рассмотрение жалоб и претензий к членам ассоциации
- Проведение дисциплинарного расследования
- Вынесение дисциплинарных взысканий
- Защита прав членов при предъявлении необоснованных претензий
- Вынесение решений об исключении из ассоциации
Состав Дисциплинарного комитета:
Александра Прицкер
Председатель комитета
Эксперт
Елена Костина
Член комитета
Отвечает за нарушений стандартов
Алена Гаглоева
Член комитета
Эксперт по вопросам профессиональной ответственности и правовым аспектам
Виды дисциплинарных взысканий:
Письменное предупреждение
Официальное письменное замечание о нарушении с требованием устранить нарушение
Штраф
Денежное взыскание в соответствии с положением о дисциплинарном комитете
Исключение из ассоциации
Исключение из ассоциации за серьёзные нарушения и неустранение нарушений
Положение о Дисциплинарном комитете
Подача жалобы
Жалобы принимаются по адресу:
complaints@coachrussia.ru
Жалоба должна содержать описание факта нарушения, доказательства и контактные данные жалующегося.
Контрольный комитет
Контрольный комитет осуществляет независимый контроль за соответствием деятельности членов ассоциации профессиональным стандартам и правилам.
Основные функции:
- Проверка соблюдения членами стандартов и правил ассоциации
- Проведение плановых и внеплановых проверок
- Сбор информации о деятельности членов
- Составление отчётов о результатах проверок
- Подготовка рекомендаций по улучшению деятельности
- Передача материалов в Дисциплинарный комитет при выявлении нарушений
Состав Контрольного комитета:
Марина Карадаг
Председатель комитета
Cпециалист по управлению качеством и аудиту
Светлана Коботова
Член комитета
Отвечает за соблюдение стандартов ассоциации
Дарья Пантюх
Член комитета
Эксперт по анализу профессиональной деятельности членов ассоциации
График проверок:
Плановые проверки: Проводятся ежегодно для всех членов ассоциации в соответствии с графиком
Внеплановые проверки: Проводятся по решению Совета ассоциации или Дисциплинарного комитета при поступлении жалоб
Положение о Контрольном комитете
Квартальные отчёты
Контрольный комитет ежеквартально предоставляет отчёты о проведённых проверках и результатах своей деятельности Совету ассоциации и в Росреестр в соответствии с ФЗ №315-ФЗ.
Компенсационный фонд
Компенсационный фонд предназначен для возмещения убытков, причиненных клиентам членами ассоциации при оказании услуг коучинга и менторинга.
Основные функции фонда:
- Рассмотрение претензий клиентов о причинении вреда
- Определение размера компенсации
- Выплата компенсации пострадавшим
- Защита интересов клиентов ассоциации
Размер компенсации
Максимальный размер компенсации из фонда на одного клиента
Порядок подачи претензии
- Подготовка документов
Соберите все документы, подтверждающие причинение вреда: контракт, платежные документы, доказательства убытков
- Подача претензии
Отправьте претензию с приложениями по адресу: compensation@assoc-coaches.ru
- Рассмотрение
Фонд рассмотрит вашу претензию в течение 30 дней и сообщит о решении
- Выплата компенсации
При положительном решении компенсация выплачивается в течение 14 дней
Требования к претензии
- ✓ Описание факта причинения вреда с указанием даты и места
- ✓ Информация о члене ассоциации, причинившем вред
- ✓ Расчёт размера убытков с доказательствами
- ✓ Попытка досудебного урегулирования спора (если применимо)
- ✓ Копии всех документов, подтверждающих претензию
- ✓ Банковские реквизиты для выплаты компенсации
Положение о Компенсационном фонде
Важно
Компенсационный фонд рассматривает претензии, относящиеся к деятельности членов ассоциации в сфере коучинга и менторинга, и действует в соответствии с положением и законодательством РФ.
